2021年2月21日，张女士驾驶特斯拉Model 3不慎发生追尾事故，事故导致其父母受伤住院，张女士认为是特斯拉刹车失灵才导致事故的发生，但特斯拉并不认为自己的产品有问题，协商无果后，张女士于4月19日前往上海车展进行维权。

张女士身穿“刹车失灵”字样的T恤大闹特斯拉展台，并站到特斯拉展车的车顶上进行维权，随后张女士被展厅保安强行拖走。2021年4月20日，张女士因在车展维权扰乱公共秩序，被上海警方处以行政拘留5日的处罚。

4月20日当天，新华每日电讯发布文章，抨击特斯拉在中国市场态度傲慢；20日夜晚，特斯拉迫于压力发布道歉信，并表示配合政府各部门调查，成立事件处理小组。

2021年5月，张女士将特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉公司全球副总裁陶琳告上法庭，对特斯拉侵犯其名誉权的行为提起诉讼，但法院迟迟没有宣判，随后张女士与特斯拉开启了长达数年的“官司之旅”。

2022年6月27日，张女士发微博称“目前还缺乏完整的行车数据，所以法院暂时还没有判决的依据”，所以特斯拉“刹车失灵”真相还有待官方发布。