比亚迪汉EV电池质保的周期为首任“非营运”车主终身不限年限不限里程，第二任车主开始只享受电芯终身质保，动力电池总成则是8年或15万公里质保。如果是营运性质，例如网约车，汉EV的电池质保周期就是8年或50万公里，以先到者为准。
在质保周期内，电池因自身质量问题出现故障，即可联系比亚迪官方授权中心（比亚迪4S店），经过鉴定无误后，便会对电池进行免费的维修服务，满足一定条件还会给予更换。
此外，比亚迪还有三电终身质保政策，这是比亚迪针对第一任车主而推出的政策。过了车辆的整车质保后，厂商仍会对用户车辆三电系统提供质保服务，质保周期为终身。车辆三电系统若应自身原因导致的故障，将可以在4S店进行免费更换。
不过三电质保政策是需要用户满足条件才能享受的权益：必须是车辆首任车主；车辆不能是“营运”车；不能在比亚迪4S店以外的第三方机构进行维修以及保养；车辆一年行驶里程不能超过3万公里；必须通过比亚迪APP或者小程序的车主认证。
如上可以看出，比亚迪汉电池只有在衰减到40%时才能进行免费更换，而三电质保政策的条件比较苛刻，用户应注意这一事项。
