95518是中国人民保险客服电话，据了解凡是所有购买了“人保保险”的车主，均可以享受全国范围内7×24小时故障车免费救援服务，只要是在保单期限内，因车辆故障需要充电、拖车、送油、更换轮胎等，都可以直接拨打95518道路救援服务电话请求帮助。

综上所述95518道路救援是免费的，只需要支付实质性的材料费用，不过要注意一点，95518不是所有情况下都是免费的，只有满足以下条件的才可以：

1、购买了人民保险的三者险或车损险，且处于保险有效期内；

2、车辆为9座以下的非营运私家车；

3、免费救援以城市为中心，距离不得超过100公里；

4、高速公路、隧道、高架桥、大桥等交通管制路段，不属于免费救援范围；

5、车辆是因为外部原因为导致的故障（交通事故除外）；

6、申请免费拖车时，拖车路段应当是救援车可以经过的路段，且拖车起点不得是维修店，拖车重点则必须为维修店或4S店等修车的地方。

95518怎么叫拖车救援？

在车辆出现故障的48小时内直接向保险公司报案登记就可以了，直接拨打95518服务热线，先对方说明具体的情况，比如车辆故障原因、现象、地址、自己的姓名和联系方式等信息，然后等待救援就可以了。

并且只要是在城市中心区域100公里以内的（管制路段除外）将不会收取任何拖车费用，超出公里数以后则按照4元/KM计费，由用户现场自行付费。（无敌电动网/编）