如果滴滴乘客投诉司机，平台会核实并联系司机确认情况，经核实确认情况属实的话，就会按照规定对司机进行相应的处罚，轻则停顿整业教育，并对其处以扣除相应服务分、口碑值、罚款等处罚；重则会纳入失信名单、封号处理，情节严重的还会依法追究法律责任。

为什么滴滴司机不怕投诉？

并不是说滴滴司机不怕投诉，所有的滴滴司机都会惧怕乘客的投诉，毕竟一旦被投诉了，不仅会影响自己的星级评分，还会影响自己的订单分配，最终影响司机自己的经济收入，如果被投诉次数多了，那平台会直接将司机账号给禁封，禁止司机再接单。

总之司机被乘客投诉的后果是非常严重的，轻则影响口碑、收入，重则还有可能被依法追究法律责任，因此滴滴司机们都是很怕被投诉的。

投诉滴滴司机的方法（以微信服务管理为例）

1、进入微信APP后，点击右下角“我的”→“服务”，进入微信服务页面；

2、在微信服务页面中，找到交通出行一栏的“滴滴出行”，进入滴滴出行平台；

3、进入滴滴出行平台主页面后，点击“我的”，进入个人中心页面；

4、找到并点击“客服”→“联系客服”，即可在线联系客服投诉滴滴司机了。

【PS：2021年滴滴公司因涉嫌收集打包道路数据和个人信息给美国，也被网信办下架了，目前除了原本使用过滴滴出行的老用户外，新用户的微信服务管理是没有滴滴出行服务的】（无敌电动网/编）