东西丢出租车上是可以拨打12328服务热线的，一般12328接线人在接到用户求助以后，就会联系市交通局进行联动，同时也会联系车辆所属的出租公司，得到出租车公司联系方式后通过出租车联系驾驶员取回丢失的东西。
因此乘客在搭乘出租车时，无论是手机、背包，亦或者是其他任何物品丢在出租车上了，都可以通过拨打12328服务热线，协助找回丢失物品。
除了拨打12328服务热线以外，乘客东西丢出租车上还可以通过以下几种方式找回：
1、联系出租车司机
如果乘车时用微信或支付宝付的车费，那可以通过支付记录找到收款方的名片，只要在账单找到相应的支付记录，并点击收款方的名片，并按提示进行操作，即可联系司机，与司机沟通说明情况，让其帮忙送回丢失物品。
2、出租车公司
要是乘客记得出租车车牌号的话，可以直接通过车牌号和出租车公司联系，让公司帮忙联系当时的司机，找回自己丢失的物品。
3、找警察帮忙
当乘客发现自己的物品丢失在出租车上了，但又不记得车牌号、不知道出租车公司、不知道实际联系方式的，可以直接到下车最近的派出所，让警察帮忙调取下车地点的监控，找到搭乘出租车车牌号，然后通过车牌号联系出租车司机找回丢失物品。
4、联系当地客运出租车管理中心
可以直接联系当地客运出租车管理中心，让对方帮你查询现在出租车的具体情况，然后再系相应的出租车公司说明情况，找回自己丢失的东西。
5、联系广播台
上述方法都行不通的话，可以联系当地的广播台，让其帮忙在出租车广播发布失物招领然后等待司机跟广播台联系，找回丢失的东西。
6、发布失物招领
最后实在不行的话，也可以直接登录出租车论坛或网站，发布失物招领信息，并留下自己的联系方式，待后续出租车司机看到方便联系你，归还失物。
综上所述，东西丢失在出租车上都可以尝试通过以上方法找回，不过一般建议大家在乘坐出租车的时候，还是要将自己的贵重物品保管好，虽然丢失有方法可以找回来，但难免会出现意外情况，比如被下一个乘客捡到拿走了等等。（无敌电动网/编）
