充电桩连接但充不上电可能是充电桩出现问题，也有可能是电动车的电池出现老化、或者电动车出现过压导致触发保护装置而跳闸。
正常情况下我们充电时车辆充满自动停止或者人为结束充电，如果出现充电异常，充电桩就会停止对电动车进行充电，这时候就会出现充不上电情况。
充电桩连接但充不上电的原因有可能是以下几个方面：
1、充电器插口线路接触不良。如果充电桩在连接后不能进行充电时，有可能是充电桩使用时间太长导致线路出现损坏。充电桩无法识别电动车并不进行供电，没有及时的进行维护和修理。
2、电动车出现过压情况。一般的交流充电桩都会有过欠压保护、漏电保护、急停保护、过流过温保护以及短路保护。当电网电压低于充电桩欠压保护阈值时充电桩就会出现跳闸不充电的情况。
3、电动车电池出现老化。使用时间过长或者经常不使用良好的充电习惯进行充电，导致电池的使用寿命缩短，电池内部损坏后，电池内阻较大，导致充电的电流变小，充电器误以为已经充满电。
充电桩坏了可以选择寻找周围的工作人员帮忙进行查看，如果没有工作人员可以拨打充电桩上的热线电话进行联系厂家客服反馈相关情况，切勿自行修理。
