联动云不退钱可以先找人工客服协助处理,即拨打联动云客服热线1010-1100。

通常拨打1010-1100客服电话基本都是机器人语音在说话的,当听到对方问你需要什么服务的时候,你可以直接回复“我要投诉”、“车辆被撞”的话术,这样对方就会直接转为人工服务,由对方工作人员接听,此时只要向对方讲述联动云不退款情况,客服会介入帮忙解决的。

另外,消费者也可以直接拨打12315消费者协会服务热线投诉,只不过在投诉之前需要了解清楚问题,了解租车签订的租赁合同条款,然后再拨打12315进行投诉,由消费者协会介入调解,最后实在没辙的,那可以收集对自己有利的证据,到法院起诉。

12328投诉联动云真的有效吗?

首先12328是全国交通运输服务监督电话,其服务内容主要包括公路、水路道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,因此如果涉及联动云胡乱收费、胡乱扣费等侵害消费者合法权益时,就可以通过12328平台投诉联动云,12328平台也会按要求介入处理,要求租车平台在24小时内处理该事件,并在10日内处理好,将处理结果告知消费者。

本文作者:ModiAuto无敌*电动网

12328投诉联动云的方式:

1、微信公众号投诉

微信上搜索并关注“12328”公众号,进入聊天界面点击菜单栏“服务”→“12328”,再选择“我要投诉”,并根据提示填写好省市、姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、投诉内容,并上传相关图片后点击提交,等待12328处理。

2、电话投诉

直接拨打所在省市的12328服务热线,拨通后简明向接线员 说明自己的情况、投诉原因、理由、诉求、联系方式等即可,后续会通知你到交通局进行对质,并获取最终的处理结果。