4s店不给合格证最怕的是厂家和工商局等执法部门,因为没有拿到合格证的话,车主就无法上牌,会向通过多种途径投诉4s店,其中厂家对4s店有着严格的管控制度,而执法部门又具有执法权,所以4s店最怕车主这样投诉:
1、向厂家投诉
消费者会拨打400厂家热线,投诉4s店不及时提供合格证,存在违规操作,如果厂家调查取证后,发现4s店确实存在不给合格证的情况,就会以不按规定交易对4s店进行处罚,轻则罚款,重则削减绩效奖励,除非是因为厂家以及非4s店的原因导致无法提供合格证。
2、工商局、市场监督局等执法部门
当车主到相关执法部门投诉时,4s店也同样会因为违规违约遭到处罚,根据《消费者权益保护法》,经营者在出售自家产品时理应提供合格证或其他生产证明,如果经营者拒不提供或长时间拖延提供合格证,就会构成违规违约,会受到相关部门的处罚,同时消费者也有权单方面解除合同,并要求4s店赔偿相应的损失。
4s店从银行拿回合格证要多久?
可能需要两三天时间,有的4s店会通过抵押合格证的方式获取银行贷款,从而缓解资金周转不到位的状况,当车辆卖给车主后,就需要像解押绿本那样走流程,整个流程大概需要2-3个工作日。
尽管4s店从银行拿回合格证确实需要时间,但如果长时间拖欠合格证不给车主的话,那么车主作为消费者完全可以向厂家或者相关执法部门投诉,同时为了尽量保障自己的个人利益,建议在签订购车合同时,增加4s店提供合格证的期限,如果超时未能提供,4s店要给予相应的赔偿。(无敌●电动网/原创)