交管12123的APP主要提供交通安全相关的管理服务，如果有需要办理的业务以及查询的内容，都可以在这里进行体验。在交管12123上也可以使用人工服务，一般是通过点击咨询电话并拨打电话就可以转人工。

通常在打开交管12123之后，需要点击服务中心，给你提供了咨询的电话。拨打开电话号码之后，会有语音相关提示，需要按照具体的提示来选择业务类型以及相应的数字，这样就可以转人工服务。大家可以和人工进行沟通，一般在需要有办理业务时，直接和客服沟通即可。

交管12123怎么转人工服务：

一般人工服务是提供业务咨询以及交通安全信息咨询和业务办理等，但需要在指定的工作时间内进行拨打。一般12123APP的人工客服的工作时间在早上9:00~12:00。下午的13:30~17:00，这个时间区间是可以正常拨打电话进行联系咨询的。