滴滴客服电话转人工的具体步骤是，先需要拨通了滴滴的客服电话，拨通了电话之后平台会有提示音，让打电话的人选择具体的服务项目，其中有一个服务项目就是转人工。想要转让公司需要根据语音的提示输入数字“9”，只要按一下9，后台的系统就会自动转到人工客服。

不过需要注意的是，有的时候业务比较繁忙，属于高峰时间段打电话的人比较多，所以可能转了人工之后根本没有人接电话。这种情况不要着急，可以试着再打一遍，看能否接通，如果还是不行，可以在等待几分钟之后重新打。

投诉滴滴可以打12315

另外如果是打滴滴车之后出现问题想要投诉，除了打滴滴客服的电话之外，其实还可以拨打12315这个电话进行投诉。如果打这个电话投诉方法是，接通了电话之后根据提示需要进行举报，要说明具体投诉的原因之类的，还有就是要留下姓名和联系方式。12315在接到了投诉之后会介入处理，处理结果会直接反馈给用户。