如果你想申请退款,可以使用注册的手机号码拨打货拉拉客服电话【10103636】提出申请登记,客服人员需要确定司机账户正常状态、车贴正常,以及已经缴纳的保证金已经满6个月等。只有在确认所有信息后,才能办理押金退还手续。
押金退款流程需要到现场办理
需要特别提醒的是,司机在申请退还押金时,必须前往当地分公司现场办理手续,而不是仅仅在线上按按屏幕就能搞定。如果所在地不是注册城市,还需要先将账号的服务城市转到所在地,才能进行后续操作。这一点需要特别留意,以免耽误申请进度。
所有手续和审核都通过后,将在15个工作日左右将保证金退回到司机的钱包,届时司机可以进行提现操作。
另外,在申请退款的过程中需要特别注意,因为押金退还并不容易,保证金退款有可能会出现延迟到账的情况。按照的规定,押金到账需要15个工作日,但有些车友表示甚至过了一个月,押金还没有到账户。