在使用滴滴打车的过程中，如果有遇到自己利益受到侵害的时候，可以使用滴滴官方提供的渠道进行投诉和申诉，具体步骤如下：
1、通过滴滴出行app或微信/支付宝滴滴出行小程序进入客服中心，或者拨打12315投诉热线电话；
2、可以直接找国务院交通运输主管部门进行投诉，热线电话是12328。这些渠道都是比较可靠的，可以有效地让您的问题得到解决。
对于投诉和申诉的理由，可以根据具体情况进行选择。例如，如果司机绕路导致您的车费过高，可以选择申诉；如果司机态度恶劣、骚扰乘客等，同样可以投诉。值得注意的是，如果是无责取消或者要求变更线路被投诉，一般不会产生具体的经济损失，所以需要权衡利弊之后再进行选择。
除此之外，对于滴滴申诉内容怎么写这个问题，可以根据滴滴官方提供的投诉须知进行填写。具体来说，需要如实填写投诉人的姓名、联系方式、投诉原因等信息，同时还需要上传相关证据，例如截图、录音等。如果您想要在微信里面操作，可以搜索12328公众号进行关注，然后选择业务受理进行投诉，同样需要填写详细的信息并上传相关证据。
