当车辆在高速路上出现故障时，高速拖车可以通过以下方式联系：

1、联系高速救援服务：如果需要拖车，可以拨打高速救援服务的电话号码。这个服务通常使用12122作为联系方式，但并非全国所有地区都提供此服务。目前已开通该服务的省份包括北京、重庆、山西、陕西、河南、青海、湖南、河北、贵州、浙江、福建、湖北和宁夏等地。

费用和收费标准

高速救援服务12122会根据车型、路程、救援时间以及身份的不同而收取相应费用。一般情况下，小型货车的拖车费用大约为10公里300元左右，而大型货车或客车则相对更贵些。

注意非法行为

在需要拖车时，一些车主可能想通过让朋友来拖车来节省成本，但这属于非法行为。为了安全起见，应该拨打专业的清障车或救援车辆电话。

正确停车和确保人员安全

如果车辆发生故障，应立即开启危险报警闪光灯，并将车辆驶入紧急停车带或右侧路肩。在停好车后，驾驶员和乘客应该尽快从路外侧的车门离开车辆，转移到右侧路肩或应急车道内。绝不要在高速公路上随意走动或拦截过往车辆寻求帮助。

警示其他车辆并报警

若车辆故障导致无法移动，除了开启危险报警闪光灯外，还应将故障车警告标志放置在来车方向150米处，并立即报警。夜间还需开启示宽灯和尾灯以提醒其他车辆。

与救援队沟通

当救援队接到救援请求后，根据车主提供的位置信息计算救援需要行驶的路程，并根据车辆类型按照物价部门的收费标准计算费用。在救援前，救援队会告知车主应收费用，并在得到车主同意后才会前往救援。